Resolución de problemas de redes para principiantes: la navaja suiza del técnico de diagnóstico

Introducción

Hasta ahora habíamos usado utilidades sencillas para tareas concretas:

• ping verificaba la conectividad,
• traceroute mostraba la ruta,
• ipconfig y arp ayudaban con la red local,
• telnet y nc probaban puertos.

Es como tener un martillo, un destornillador y una llave por separado. Pero a veces se necesita una herramienta multifunción. Hoy veremos tres de esos “todoterreno”:

• mtr — ping y traceroute en esteroides,
• nmap — escáner de red universal,
• curl — un navegador en la línea de comandos.

mtr — Rastreo en tiempo real 🚀

¿Qué hace?

Combina las capacidades de ping y traceroute. Muestra en tiempo real la latencia y el porcentaje de pérdida de paquetes para cada nodo en la ruta.

Instalación

Linux:

sudo apt install mtr

macOS (Homebrew):

brew install mtr

Uso

mtr google.com

Ejemplo de resultado

Host                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
1. _gateway               0.0%    50    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
2. 10.0.0.1.provider.net  0.0%    50    1.2   1.5   1.1   5.2   0.5
3. some-router.msk.ru    10.0%    50   15.1  14.8  14.5  16.0   0.4
4. ...

• Loss% — pérdidas de paquetes.
• Si las pérdidas aparecen y se mantienen hasta el final de la ruta — el problema está en ese nodo.

👉 Conclusión: mtr es indispensable para encontrar problemas “intermitentes” que no se ven con un traceroute normal.

nmap — Escaneando todas las puertas a la vez 🔍

¿Qué hace?

Escanea puertos y muestra cuáles están abiertos, cerrados o filtrados. Incluso puede identificar qué servicios están detrás de ellos.

Uso

nmap scanme.nmap.org

Ejemplo de resultado

Nmap scan report for scanme.nmap.org (45.33.32.156)
Host is up (0.16s latency).
Not shown: 996 closed ports
PORT      STATE  SERVICE
22/tcp    open   ssh
80/tcp    open   http
9929/tcp  open   nping-echo
31337/tcp open   Elite

👉 Conclusión: nmap es la mejor manera de obtener un mapa de puertos abiertos y saber qué servicios están realmente accesibles.

curl — Ver el sitio con ojos de la máquina 🤖

¿Qué hace?

Envía peticiones HTTP(S) y muestra la respuesta cruda del servidor. Ayuda a entender qué ocurre “bajo el capó” del navegador.

Modos principales

• Encabezados (-I):

  curl -I https://google.com
  

  HTTP/2 301
  location: https://www.google.com/
  

  Vemos el código de respuesta (301 Moved Permanently) y la dirección del redireccionamiento.

• Salida detallada (-v):

  curl -v https://google.com
  

  Muestra: consulta DNS, establecimiento de la conexión TCP/SSL, intercambio de cabeceras.

👉 Conclusión: curl permite ver la reacción exacta del servidor web sin los “adornos” del navegador.

Conclusión

Ahora en tu arsenal tienes tres herramientas universales:

• mtr — diagnóstico de conexiones inestables,
• nmap — escaneo de puertos y servicios,
• curl — comprobación de funcionamiento de servicios web.

Estas utilidades cubren la mayoría de los escenarios en los que los comandos básicos resultan insuficientes.

¿Qué sigue?

Hemos recorrido casi todo el camino. Pero ¿qué pasa si incluso estas herramientas no ayudan? Para los casos más enigmáticos queda el último método: el análisis de paquetes.

En el siguiente artículo veremos tcpdump — la herramienta para capturar y analizar el tráfico de red.

Recursos

• mtr (Linux man page)
• nmap.org
• curl documentation