Сетевой Траблшутинг для Новичков: Смотрим под ноги
Опубликовано 13.09.2025
Введение
В прошлой статье мы научились докрикиваться до удалённых серверов с помощью ping и отслеживать путь пакетов с помощью traceroute. Но что, если ping google.com не проходит, а traceroute обрывается на первом же шаге?
Это явный признак того, что проблема рядом: в вашем компьютере, сетевом кабеле или домашнем роутере. Прежде чем звонить в техподдержку, проверим нашу собственную локальную сеть.
Сегодня мы изучим два инструмента, которые служат «паспортом» и «адресной книгой» компьютера в сети: ipconfig (или ifconfig/ip a) и arp.
ipconfig / ifconfig — Сетевой паспорт вашего ПК 🛂
Если бы ваш компьютер был домом, то его сетевые настройки — это почтовый адрес. Без правильного адреса пакеты данных не найдут дорогу.
Что делает?
Показывает информацию о сетевых подключениях: IP-адрес, маску подсети, основной шлюз.
Использование
Windows:
ipconfig
Linux/macOS:
ip a
Ключевые строки
IPv4 Address . . . . . . : 192.168.1.10 <-- Адрес вашего ПК
Subnet Mask . . . . . . : 255.255.255.0 <-- Границы вашей "улицы"
Default Gateway . . . . : 192.168.1.1 <-- Выход в интернет (роутер)
- IPv4-адрес — адрес вашего ПК в сети (обычно
192.168...). - Маска подсети — определяет, кто считается «соседями».
- Основной шлюз — IP-адрес роутера. Нет шлюза — нет интернета.
На что смотреть при проблемах?
Адрес 169.254.x.x — APIPA: ПК не получил IP от DHCP. Проверьте кабель, Wi-Fi или перезапустите роутер.
Нет шлюза — компьютер не знает, куда отправлять пакеты.
Пинг шлюза:
ping 192.168.1.1Если нет ответа — проблема в соединении с роутером.
👉 Вывод: ipconfig/ifconfig отвечают на вопрос: «Мой компьютер получил правильный адрес и знает ли он, где выход в интернет?»
arp — Адресная книга для соседей 📖
IP-адрес — логический, а для передачи пакетов нужен физический (MAC-адрес). ARP сопоставляет их.
Использование
arp -a
Пример
Interface: 192.168.1.10 --- 0x1
Internet Address Physical Address Type
192.168.1.1 00-1a-2b-3c-4d-5e dynamic <-- Роутер
Если IP-адрес шлюза (192.168.1.1) есть в ARP-таблице с MAC-адресом — контакт установлен.
Если записи нет — ПК не может «докричаться» даже на физическом уровне.
👉 Вывод: arp показывает, «видит» ли компьютер соседей (и в первую очередь роутер) на железном уровне.
Заключение
Теперь у вас есть инструменты для диагностики проблем на последней миле:
- Проверяем адрес и шлюз (
ipconfig/ifconfig). - Проверяем физическую видимость (
arp). - Пингуем роутер.
Если здесь всё в порядке, а ping google.com всё равно не работает, значит дело в следующем звене — в DNS.
Что дальше?
В следующей статье мы погрузимся в мир DNS — «телефонной книги» интернета — и научимся пользоваться nslookup и dig.
Ресурсы
Отзывы по теме
Огромное спасибо Михаилу за работу, я очень доволен результатом. Отдельно благодарю за рекомендации в процессе настройки, из довольно сумбурного ТЗ с моей стороны (а я в серверах понимаю мало) Михаил уточняющими вопросами и предложениями со своей стороны сформулировал четкое понимание, какие задачи будет решать итоговая сборка и как организовать все лучшим образом. Рекомендую!
ladohinpy · Mikrotik hap настройка роутера. Настрою роутер микротик wifi для вас
21.07.2025 · ⭐ 5/5
Огромное спасибо Михаилу за работу, я очень доволен результатом. Отдельно благодарю за рекомендации в процессе настройки, из довольно сумбурного ТЗ с моей стороны (а я в серверах понимаю мало) Михаил уточняющими вопросами и предложениями со своей стороны сформулировал четкое понимание, какие задачи будет решать итоговая сборка и как организовать все лучшим образом. Рекомендую!
Отличный специалист, шарящий эксперт и замечательный человек. За час нам починил то, над чем мы днями ломали головы! Уверен, что это не первый раз, когда мы будем пользоваться его непомерным профессионализмом
Ravenor · Mikrotik hap настройка роутера. Настрою роутер микротик wifi для вас
28.05.2025 · ⭐ 5/5
Отличный специалист, шарящий эксперт и замечательный человек. За час нам починил то, над чем мы днями ломали головы! Уверен, что это не первый раз, когда мы будем пользоваться его непомерным профессионализмом
профессиональный подход к делу!
ErlikZ · Mikrotik hap настройка роутера. Настрою роутер микротик wifi для вас
31.03.2025 · ⭐ 5/5
профессиональный подход к делу!
Знает, умеет, делает. Всё оперативно и по делу, сотрудничеством остался доволен.
Soveni4 · Mikrotik hap настройка роутера. Настрою роутер микротик wifi для вас
Освоившийся покупатель14.03.2025 · ⭐ 5/5
Знает, умеет, делает. Всё оперативно и по делу, сотрудничеством остался доволен.
Спасибо! Настроили роутер по моему техническому заданию, с полным объяснением того что мы делаем
GFSoft · Mikrotik hap настройка роутера. Настрою роутер микротик wifi для вас
Опытный покупатель09.03.2025 · ⭐ 5/5
Спасибо! Настроили роутер по моему техническому заданию, с полным объяснением того что мы делаем
Все круто! Спасибо! Рекомендую
NekMiha · Помощь с роутером Mikrotik
Мощный покупатель16.11.2024 · ⭐ 5/5
Все круто! Спасибо! Рекомендую