04.06.2025
В предыдущих статьях мы рассмотрели различные способы организации IP-телефонии для малого бизнеса: от простых виртуальных АТС до полнофункциональных собственных серверов. Но что если стандартных возможностей вам уже недостаточно и хочется вывести коммуникации с клиентами на новый уровень? Здесь на помощь приходят специализированные сервисы, такие как imot.io, которые добавляют “интеллект” вашей телефонии.
Что такое imot.io и зачем он нужен?
imot.io – это платформа, предлагающая набор инструментов для повышения эффективности телефонных коммуникаций и автоматизации процессов, связанных со звонками. Сервис интегрируется с вашей существующей IP-телефонией (будь то ВАТС или собственная АТС) и расширяет ее функционал за счет современных технологий, включая элементы искусственного интеллекта.
03.06.2025
Мы уже обсудили основы IP-телефонии и удобство виртуальных АТС. Но что, если вы хотите максимальной экономии или полного контроля над своей телефонной системой? В этом случае стоит рассмотреть два более продвинутых варианта: прямое использование SIP-аккаунтов или развёртывание собственной IP-АТС.
1. SIP-телефония напрямую: дёшево и сердито
Этот вариант предполагает, что вы получаете SIP-аккаунт (или несколько) напрямую у оператора связи (SIP-провайдера) и самостоятельно настраиваете оборудование или программы для звонков.
Как это работает?
02.06.2025
В предыдущей статье мы разобрались, что такое IP-телефония и какие преимущества она дает малому бизнесу. Сегодня мы поговорим об одном из самых популярных и удобных способов ее внедрения – виртуальной АТС (ВАТС). Это решение идеально подходит тем, кто хочет получить полнофункциональную телефонию быстро и без лишних затрат на оборудование.
Что такое виртуальная АТС и как она работает?
Виртуальная АТС (ВАТС), или облачная АТС, – это, по сути, та же самая телефонная станция, но расположенная не у вас в офисе, а на серверах провайдера услуг связи. Вы получаете доступ ко всем ее функциям через интернет.
01.06.2025
В современном мире эффективная коммуникация – ключ к успеху любого бизнеса, особенно малого. Клиенты хотят иметь возможность легко связаться с вами, а вы – не упускать ни одного обращения. Но как быть, если бюджет ограничен, а потребность в надежной телефонной связи высока? Ответ прост – IP-телефония.
Что же такое IP-телефония?
Если говорить просто, IP-телефония (или VoIP – Voice over Internet Protocol) – это технология, которая позволяет передавать голосовые сигналы через интернет, а не по традиционным телефонным линиям. Вместо того чтобы тянуть провода и устанавливать громоздкое оборудование, вы используете уже существующее интернет-соединение.
01.01.0001
Разверну и настрою MikoPBX для вашего бизнеса.
Подключу 10 внутренних абонентов и 5 внешних SIP-линий.
Реализую IVR-меню для удобной маршрутизации звонков.
Интегрирую систему с AmoCRM:
- автоматическая фиксация звонков,
- открытие карточек клиентов,
- аналитика и отчётность.
Настрою уведомления о входящих и пропущенных вызовах, обеспечу надёжную работу и удобное администрирование.
Итог — готовая телефония с CRM-интеграцией под полный ваш контроль.
